ГРИЖА СЛЕД ВАШИЯ ИЗБОР
Рекламации и заявки.
Отменяне преди покупка
Онлайн заявката за получаване от магазина е без задължение за покупка. Можете да я отмените без такса, като се свържете с нас и посочите номера ѝ. Няма направено онлайн плащане, което да трябва да се възстановява.
При несъответствие на бижуто
Ако установите несъответствие след покупката, свържете се с ПАПАЗЯН ДАЙМЪНД ЕООД на 087 600 8000 или contact@godejniprasteni.com, или посетете BRUTAL на пл. „Сливница“, Кършияка, 4003 Пловдив. Посочете бижуто, датата на покупка и проблема; представете документ за покупката и снимки, ако е възможно. Не изпращайте бижута без предварителна уговорка за безопасното им предаване.
При приложимо законово несъответствие имате право на предвидените от закона средства за защита, включително ремонт или замяна, а при съответните предпоставки — намаляване на цената или разваляне на договора. Единичният характер на модела не отменя тези права. За стоките се прилага законовата отговорност за несъответствие в срок от две години от доставянето, при условията на приложимото законодателство.
Покупка в магазина и дистанционна покупка
Покупката в този режим се завършва в магазина след преглед. За нея не обещаваме автоматично връщане без причина в 14-дневен срок. Ако бъде договорена дистанционна покупка извън настоящия поток, условията и приложимото право на отказ се предоставят предварително. Индивидуалната изработка не изключва законовите права при несъответствие.
Размер и грижа
Безплатната корекция след покупка се уточнява според възможностите на конкретния модел. Тя е отделна услуга и не заменя правата ви при несъответствие. Размер и корекция.
Можете да потърсите съдействие от Комисията за защита на потребителите, включително информация за помирително производство. Общи условия.